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Un team di esperti ogni giorno accanto a voi
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Le conoscenze acquisite nel campo delle tecnologie di networking, sicurezza, ambienti operativi e storage e la nostra lunga esperienza nella consulenza, nell'integrazione e nei servizi gestiti, ci permettono di garantire flessibilità, scalabilità, apertura, visibilità e controllo ai nostri clienti.
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Per progettare, realizzare e gestire un sistema complesso, che mette insieme esigenze diverse presenti e future e diversi elementi, occorre una visione globale e costantemente aggiornata del mondo informatico, delle telecomunicazioni e della demotica.
Occorre uno studio costante per individuare ed integrare i sistemi dei migliori produttori hardware e software, testandoli prima di pensare di utilizzarli, per sperimentarne la performance e l'adeguatezza al sistema nel quale andranno inseriti a garanzia della qualità del prodotto e del corretto funzionamento all'interno dell'architettura di rete.
Occorrono tecnici altamente specializzati e permanentemente aggiornati su ogni singolo elemento hardware e software che compone il sistema.
Occorre cercare di automatizzare l'attività dei tecnici (controllo remoto dei pc, distribuzione software, inventario e mappatura degli apparati di rete.);
Occorre monitorare ventiquattro ore su ventiquattro il funzionamento del proprio sistema ed essere in grado di intervenire tempestivamente in caso di malfunzionamenti, a qualsiasi livello e di qualsiasi genere essi siano.
Occorre avere un magazzino nutrito di pezzi di ricambio, per ridurre in caso di guasto, l'intervallo di inattività al quale verrà sottoposta l'azienda.
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I costi ed i rischi insiti nella creazione e nel mantenimento di una simile struttura (dal magazzino ai tecnici specializzati, ai continui aggiornamenti), necessaria dal momento della progettazione al collaudo, dall'attività giornaliera alle eventuali implementazioni, sono estremamente alti e poche aziende possono affrontarli.
Per questa ragione è opportuno scegliere un partner affidabile e competente che possa farsi carico delle professionalità che sarebbe troppo oneroso avere al proprio interno.
Ci siamo strutturati nel tempo per rispondere a tutte queste esigenze nel miglior modo possibile.
I nostri tecnici e i servizi che offriamo, fino a ciò che ci rende unici, e cioè la piattaforma di remote network management, ci permettono di reagire molto rapidamente a richieste ed emergenze.
Il nostro Network Operation Centre (NOC) è attivo 24 ore su 24, sette giorni su 7 ed è composto da ingegneri e system administrator di lunga esperienza nel supporto delle più diffuse tecnologie oggi utilizzate nelle infrastrutture dei nostri clienti.
Grazie all'ausilio della piattaforma di monitoraggio, ospitata in un ambiente efficente, solido e sicuro, i nostri tecnici identificano e risolvono molti problemi prima ancora che i clienti stessi se ne accorgano.
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